Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại 555wi, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, số điện thoại đến ví điện tử MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách này và chỉ phục vụ đúng mục đích…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
555wi Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 555wi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu chỉ được dùng đúng mục đích.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều dùng giao thức SSL. Thông tin tài khoản và ví điện tử không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa chỉ IP mới, hệ thống yêu cầu xác nhận OTP qua số điện thoại đăng ký — bước bảo vệ thêm cho tài khoản của bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Cookies và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookies không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc ví điện tử sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên, số điện thoại đăng ký và nội dung yêu cầu về dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần 'Cài đặt tài khoản' để yêu cầu trích xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình xác minh.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thường muốn biết trước khi chia sẻ thông tin cá nhân hoặc liên kết ví điện tử với tài khoản 555wi.

Chúng tôi chỉ lưu số ví hoặc số tài khoản để xử lý hoàn tiền. Mã PIN, OTP và thông tin xác thực của ví không được lưu trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, kèm họ tên và số điện thoại đăng ký. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản trích xuất dữ liệu theo yêu cầu.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Vào mục 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Yêu cầu đóng tài khoản' và điền biểu mẫu. Dữ liệu sẽ được xóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Khi truy cập qua trình duyệt di động, cookies và bảo mật phiên hoạt động theo cùng một quy trình.

Khi chính sách có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở cuối trang chính sách.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.